Thường xuyên Hỏi Câu hỏi

Tại sao nên chọn Gói Chăm sóc Toàn cầu UHC?

Đáng tin cậy. Giá cả phải chăng. Toàn diện.
Các gói chăm sóc sức khỏe UnitedHealthcare Global được thiết kế dành riêng cho sinh viên và học giả quốc tế có visa J-1. Là một trong những mạng lưới chăm sóc sức khỏe lớn nhất tại Hoa Kỳ, UHC mang đến cho bạn:

• Được tiếp cận với hàng ngàn bác sĩ và bệnh viện thuộc mạng lưới UnitedHealthcare Choice Plus PPO.
• Các lựa chọn bảo hiểm tương đương với ACA đáp ứng hoặc vượt quá các yêu cầu về sức khỏe của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ và các trường đại học.
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến miễn phí cho các bệnh lý đa khoa và sức khỏe tâm thần thông qua HealthiestYou.
• Hỗ trợ và trợ giúp đa ngôn ngữ 24/7, ngay cả khi bạn đang đi du lịch nước ngoài.
• Đăng ký linh hoạt — học sinh có thể đăng ký trực tuyến mà không cần sự cho phép của nhà trường.

Dù bạn đang ở trong khuôn viên trường hay đang đi du lịch, UHC Global Care luôn mang đến cho bạn sự an tâm và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc khi bạn cần nhất.

Kế hoạch này có đáp ứng các yêu cầu của visa J-1 không?

Đúng vậy. Tất cả các gói bảo hiểm Global Care được cung cấp thông qua trang web này đều đáp ứng hoặc vượt quá các yêu cầu của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ đối với người giữ visa J-1. Điều này bao gồm:

• Mức trợ cấp y tế tối thiểu 100.000 đô la cho mỗi tai nạn hoặc bệnh tật.
• Bảo hiểm cho việc sơ tán y tế và hồi hương thi hài.
• Mức khấu trừ và đồng thanh toán nằm trong giới hạn quy định.
• Không có điều khoản loại trừ nào đối với các bệnh có sẵn từ trước sau một thời gian chờ ngắn (tùy thuộc vào gói bảo hiểm).

Các kế hoạch này được thiết kế đặc biệt để đảm bảo tuân thủ các quy định dành cho học giả quốc tế và khách trao đổi.

Tôi có thể sử dụng gói bảo hiểm này tại Trung tâm Y tế UCLA không?

Không. Sinh viên được nhận học bổng không thể sử dụng các dịch vụ tại Trung tâm Y tế và Sức khỏe Sinh viên Arthur Ashe của UCLA. Chỉ những sinh viên tham gia Chương trình Bảo hiểm Y tế Sinh viên mới được sử dụng các dịch vụ này.

Ai đủ điều kiện đăng ký?

Chương trình này dành cho sinh viên và học giả quốc tế có visa J-1 đang tham gia chương trình học tại UCLA. Bạn phải tích cực tham gia các hoạt động học thuật hoặc nghiên cứu và không có tư cách thường trú nhân tại Hoa Kỳ. Người phụ thuộc đủ điều kiện (vợ/chồng hoặc con dưới 26 tuổi) cũng có thể tham gia.

Tôi đăng ký tham gia chương trình này như thế nào?

Việc đăng ký được thực hiện trực tuyến. Chỉ cần truy cập trang web của chúng tôi. Cổng đăng ký chăm sóc toàn cầu UCLAChọn gói dịch vụ của bạn và hoàn tất thanh toán an toàn. Thanh toán được yêu cầu tại thời điểm đăng ký. Không cần sự chấp thuận của trường học.

Bảo hiểm của tôi bắt đầu có hiệu lực khi nào?

Bảo hiểm có hiệu lực từ ngày bạn chọn trong quá trình đăng ký. Bạn sẽ nhận được email xác nhận cùng với thẻ bảo hiểm sau khi đơn đăng ký được xử lý và thanh toán được nhận.

Tôi có thể lấy thẻ căn cước bằng cách nào?

Bạn sẽ nhận được thẻ ID điện tử qua email ngay sau khi đăng ký của bạn được chấp thuận. Bạn cũng có thể truy cập thẻ ID của mình 24/7 thông qua cổng thông tin UHCSR MyAccount hoặc ứng dụng di động.

Tôi tìm bác sĩ bằng cách nào?

Bạn có thể tìm kiếm các bác sĩ, bệnh viện và chuyên gia nằm trong mạng lưới của UnitedHealthcare Choice Plus PPO tại đây. uhcsr.com/myaccountHãy sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ nằm trong mạng lưới bảo hiểm bất cứ khi nào có thể để giảm chi phí tự trả.

Tôi có thể nói chuyện với bác sĩ hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần qua hình thức trực tuyến được không?

Đúng vậy. Gói dịch vụ của bạn bao gồm quyền truy cập miễn phí vào HealthiestYou của Teladoc:

• Khám chữa bệnh tổng quát: Nói chuyện với bác sĩ 24/7 qua điện thoại hoặc video.
• Sức khỏe tâm thần: Lên lịch các buổi trị liệu trực tuyến với chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần 7 ngày một tuần.

Tất cả các dịch vụ đều miễn phí cho sinh viên đã đăng ký.
Gọi 1 (855) 870-5858 hoặc tải ứng dụng HealthiestYou để bắt đầu.

Thuốc theo toa có được bảo hiểm chi trả không?

Có. Thuốc theo toa được bảo hiểm chi trả thông qua mạng lưới nhà thuốc UnitedHealthcare (UHCP). Chỉ cần xuất trình thẻ bảo hiểm của bạn tại nhà thuốc tham gia mạng lưới. Mức đồng chi trả khác nhau tùy thuộc vào gói bảo hiểm.

Nếu tôi gặp trường hợp khẩn cấp thì sao?

Tất cả các gói bảo hiểm Global Care đều bao gồm các quyền lợi sau:

• Điều trị tại phòng cấp cứu
• Dịch vụ xe cứu thương
• sơ tán y tế khẩn cấp
• Hồi hương hài cốt

Đây là những dịch vụ thiết yếu dành cho du khách quốc tế và là điều kiện bắt buộc để đáp ứng yêu cầu thị thực J-1.

Tôi có cần giấy chuyển viện để gặp bác sĩ chuyên khoa không?

Không. Bạn có thể gặp các bác sĩ chuyên khoa thuộc mạng lưới bảo hiểm mà không cần giấy giới thiệu từ bác sĩ chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Tôi cần làm gì để nộp đơn yêu cầu bồi thường?

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ trong mạng lưới sẽ lập hóa đơn trực tiếp cho UnitedHealthcare. Nếu bạn cần tự mình gửi yêu cầu thanh toán:

1. Đăng nhập vào uhcsr.com/myaccount
2. Hoàn thành mẫu đơn yêu cầu bồi thường và đính kèm biên lai cùng các giấy tờ liên quan.
3. Nộp trực tuyến hoặc qua ứng dụng di động.

Tôi nên liên hệ với ai để được giúp đỡ?

UnitedHealthcare Student Resources International
E-mail: [email protected]
Điện thoại: 1 (888) 251-6253
Tìm kiếm nhà cung cấp và truy cập tài khoản: uhcsr.com/myaccount