Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir los planes de atención médica global de UHC?

Confiable. Asequible. Integral.
Los planes de atención médica de UnitedHealthcare Global están diseñados específicamente para estudiantes e investigadores internacionales con visas J-1. Como una de las redes de salud más grandes de EE. UU., UHC le ofrece:

• Acceso a miles de médicos y hospitales dentro de la red a través de la red PPO de UnitedHealthcare Choice Plus.
• Opciones de cobertura comparables a las de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) que cumplen o superan los requisitos del Departamento de Estado de EE. UU. y de los servicios de salud universitarios.
• Atención virtual gratuita para medicina general y salud mental a través de HealthiestYou.
• Soporte y asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando viaja al extranjero.
• Inscripción flexible: los estudiantes pueden inscribirse en línea sin necesidad de autorización escolar.

Ya sea que te encuentres en el campus o de viaje, UHC Global Care te brinda tranquilidad y acceso a la atención médica cuando más la necesitas.

Does this plan meet the J-1 visa requirements?

Yes. All Global Care plans offered through this site meet or exceed the U.S. Department of State requirements for J-1 visa holders. This includes:

• A minimum of $100,000 in medical benefits per accident or illness
• Coverage for medical evacuation and repatriation of remains
• Deductibles and copays within the regulatory limits
• No exclusions for pre-existing conditions after a brief waiting period (depending on plan)

These plans are specifically designed to ensure compliance for international scholars and exchange visitors.

Can I use this plan at the UCLA Health Center?

No. Scholars cannot access services at the UCLA Arthur Ashe Student Health & Wellness Center. Only students enrolled in the Student Health Insurance Plan can access these services.

Who is eligible to enroll?

This plan is available to international students and scholars on a J-1 visa who are participating in a program at UCLA. You must be actively engaged in academic or research activities and not have U.S. permanent resident status. Eligible dependents (spouse or children under 26) can also participate.

How do I enroll in the plan?

Enrollment is done online. Just visit our UCLA Global Care Enrollment Portal, select your plan, and complete the secure checkout. Payment is required at the time of enrollment. No school approval is needed.

When does my coverage begin?

Coverage starts on the effective date you select during enrollment. You will receive a confirmation email along with your ID card once your application is processed and payment is received.

¿Cómo puedo obtener mi documento de identidad?

Recibirás tu tarjeta de identificación digital por correo electrónico poco después de que se apruebe tu inscripción. También puedes acceder a tu tarjeta de identificación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del portal MyAccount de UHCSR o la aplicación móvil.

How do I find a doctor?

You can search for in-network doctors, hospitals, and specialists through the UnitedHealthcare Choice Plus PPO network at uhcsr.com/myaccount. Use in-network providers whenever possible to reduce out-of-pocket costs.

¿Puedo hablar con un médico o un profesional de la salud mental de forma virtual?

Sí. Tu plan incluye acceso gratuito a HealthiestYou de Teladoc:

• Servicios médicos generales: Hable con un médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono o videollamada.
• Salud mental: Programe sesiones virtuales con un terapeuta o psiquiatra los 7 días de la semana.

Todos los servicios son gratuitos para los estudiantes matriculados.
Llama al 1 (855) 870-5858 o descarga la aplicación HealthiestYou para comenzar.

¿Están cubiertas las recetas?

Sí. Los medicamentos recetados están cubiertos a través de la red de farmacias de UnitedHealthcare (UHCP). Solo tienes que mostrar tu tarjeta de seguro en una farmacia participante. El copago varía según el plan.

What if I have an emergency?

All Global Care plans include coverage for:

• Emergency room treatment
• Ambulance services
• Emergency medical evacuation
• Repatriation of remains

These are essential services for international travelers and are required for J-1 visa compliance.

Do I need a referral to see a specialist?

No. You can see in-network specialists without a referral from a primary care provider.

How do I file a claim?

Most in-network providers bill UnitedHealthcare directly. If you need to submit a claim yourself:

1. Log in to uhcsr.com/myaccount
2. Complete the claim form and attach receipts and documentation
3. Submit online or through the mobile app

Who do I contact for help?

UnitedHealthcare Student Resources International
Email: [email protected]
Phone: 1 (888) 251-6253
Provider search and account access: uhcsr.com/myaccount