Perguntas frequentes perguntas

Por que escolher os planos de cuidados globais UHC?

Confiável. Acessível. Abrangente.
Os planos de saúde UnitedHealthcare Global são projetados especificamente para estudantes e pesquisadores internacionais com visto J-1. Como uma das maiores redes de saúde dos EUA, a UHC oferece:

• Acesso a milhares de médicos e hospitais da rede através da rede UnitedHealthcare Choice Plus PPO.
• Opções de cobertura comparáveis ​​à ACA que atendam ou excedam os requisitos do Departamento de Estado dos EUA e dos planos de saúde universitários.
• Atendimento virtual gratuito para medicina geral e saúde mental através do HealthiestYou
• Suporte e assistência multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo em viagens internacionais.
• Matrícula flexível — os alunos podem se inscrever online sem necessidade de autorização da escola.

Esteja você no campus ou viajando, o UHC Global Care oferece tranquilidade e acesso a cuidados médicos quando você mais precisa.

Este plano atende aos requisitos do visto J-1?

Sim. Todos os planos da Global Care oferecidos por meio deste site atendem ou superam os requisitos do Departamento de Estado dos EUA para portadores de visto J-1. Isso inclui:

• Um mínimo de US$ 100.000 em benefícios médicos por acidente ou doença.
• Cobertura para evacuação médica e repatriação de restos mortais.
• Franquias e coparticipações dentro dos limites regulamentares.
• Não há exclusões para condições pré-existentes após um breve período de carência (dependendo do plano).

Esses planos são especificamente elaborados para garantir a conformidade de acadêmicos internacionais e visitantes de intercâmbio.

Posso usar este plano no Centro de Saúde da UCLA?

Não. Os bolsistas não podem acessar os serviços do Centro de Saúde e Bem-Estar Estudantil Arthur Ashe da UCLA. Somente os alunos matriculados no Plano de Seguro Saúde Estudantil podem acessar esses serviços.

Quem pode se inscrever?

Este plano está disponível para estudantes e pesquisadores internacionais com visto J-1 que estejam participando de um programa na UCLA. É necessário estar ativamente envolvido em atividades acadêmicas ou de pesquisa e não possuir residência permanente nos EUA. Dependentes elegíveis (cônjuge ou filhos menores de 26 anos) também podem participar.

Como faço para me inscrever no plano?

A inscrição é feita online. Basta visitar nosso site. Portal de Inscrição no Programa Global de Cuidados da UCLASelecione seu plano e conclua o pagamento seguro. O pagamento é exigido no momento da inscrição. Não é necessária a aprovação da escola.

Quando começa a minha cobertura?

A cobertura começa na data de vigência que você selecionar durante a inscrição. Você receberá um e-mail de confirmação juntamente com seu cartão de identificação assim que sua inscrição for processada e o pagamento for recebido.

Como faço para obter meu cartão de identificação?

Você receberá um cartão de identificação digital por e-mail logo após a aprovação da sua inscrição. Você também poderá acessar seu cartão de identificação 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo portal Minha Conta UHCSR ou pelo aplicativo móvel.

Como encontro um médico?

Você pode pesquisar médicos, hospitais e especialistas da rede UnitedHealthcare Choice Plus PPO em uhcsr.com/minhacontaUtilize provedores da rede credenciada sempre que possível para reduzir os custos diretos.

Posso falar com um médico ou profissional de saúde mental virtualmente?

Sim. Seu plano inclui acesso gratuito ao HealthiestYou da Teladoc:

• Atendimento médico geral: Fale com um médico 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou vídeo.
• Saúde mental: Agende sessões virtuais com um terapeuta ou psiquiatra 7 dias por semana.

Todos os serviços são gratuitos para alunos matriculados.
Ligue para 1 (855) 870-5858 ou baixe o aplicativo HealthiestYou para começar.

Os medicamentos prescritos são cobertos?

Sim. Os medicamentos com receita médica são cobertos pela rede UnitedHealthcare Pharmacy (UHCP). Basta apresentar seu cartão de identificação do plano de saúde em uma farmácia participante. Os valores de coparticipação variam de acordo com o plano.

E se eu tiver uma emergência?

Todos os planos Global Care incluem cobertura para:

• Tratamento de emergência
• Serviços de ambulância
• evacuação médica de emergência
• Repatriação de restos mortais

Esses são serviços essenciais para viajantes internacionais e são exigidos para o cumprimento dos requisitos do visto J-1.

Preciso de encaminhamento para consultar um especialista?

Não. Você pode consultar especialistas da rede sem encaminhamento de um médico de atenção primária.

Como faço para registrar uma reclamação?

A maioria dos prestadores de serviços da rede fatura diretamente para a UnitedHealthcare. Se você precisar enviar uma solicitação de reembolso por conta própria:

1. Faça login em uhcsr.com/minhaconta
2. Preencha o formulário de reclamação e anexe os recibos e documentos necessários.
3. Envie online ou pelo aplicativo móvel.

Com quem devo entrar em contato para obter ajuda?

Recursos para Estudantes da UnitedHealthcare Internacional
E-mail: [email protected]
Telefone: 1 (888) 251-6253
Pesquisa de fornecedores e acesso à conta: uhcsr.com/minhaconta